Serwis sprzętu medycznego – Poznań i Wielkopolska
Placówki z Poznania i Wielkopolski mogą zgłaszać pojedyncze urządzenia i większe zestawienia aparatury do diagnostyki, napraw lub przeglądów. Zakres usługi zawsze potwierdzamy po identyfikacji producenta, modelu, numeru seryjnego i oczekiwanych czynności.
Ostatnia aktualizacja:
Obszar obsługi: Poznań i Wielkopolska
Rzeczywisty punkt P&P CITO mieści się przy ul. Głogowskiej 348, 60-004 Poznań. Sposób i termin przekazania sprzętu należy wcześniej uzgodnić, aby potwierdzić zakres, przygotowanie urządzenia i dostępność obsługi.
Zakres obsługi serwisowej
- diagnostyka usterek i komunikatów zgłaszanych przez użytkownika
- naprawy po weryfikacji możliwości technicznych i akceptacji zakresu
- planowe przeglądy i kontrole funkcjonalne odpowiednie dla urządzenia
- kontrola zasilania, baterii, przewodów i akcesoriów objętych zleceniem
- obsługa list urządzeń dla działów technicznych i placówek wielostanowiskowych
- dokumentacja odpowiadająca faktycznie wykonanym czynnościom
Możliwość wykonania konkretnej czynności potwierdzamy po otrzymaniu producenta, modelu, numeru seryjnego i wymaganego zakresu. Nie deklarujemy obsługi wszystkich marek ani modeli bez ich wcześniejszej identyfikacji.
Dojazd, odbiór lub wysyłka
W zależności od urządzenia i potrzeb placówki możliwe jest przekazanie w punkcie serwisowym, uzgodniony odbiór, wysyłka albo realizacja wybranych czynności na miejscu. Nie każde urządzenie i nie każdy pomiar mogą być obsłużone w każdym z tych wariantów.
Sposób realizacji nie jest automatyczny: zależy od gabarytów, montażu, potrzebnego wyposażenia, lokalizacji i procedur placówki. Szczegóły potwierdzamy przed wizytą lub transportem.
Jak przygotować zgłoszenie
Prześlij listę urządzeń z modelami i numerami seryjnymi, opis potrzeb, lokalizację oraz osobę do kontaktu. Sprzęt powinien zostać oczyszczony zgodnie z procedurą placówki, bez elementów jednorazowych i danych pacjentów.
Najczęstsze pytania o obsługę: Poznań i Wielkopolska
Czy urządzenie można dostarczyć na ul. Głogowską?
Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu zgłoszenia i sposobu przekazania. Prosimy nie przywozić sprzętu bez potwierdzenia.
Czy realizujecie serwis w siedzibie placówki?
Dla części urządzeń taki wariant jest możliwy. Decyzja zależy od modelu, zakresu prac, wymaganego wyposażenia i warunków na miejscu.
Jak zgłosić kilka urządzeń?
Najlepiej przesłać zestawienie zawierające nazwy, modele, numery seryjne, lokalizacje i opis zakresu dla każdej sztuki.
Jak przygotować sprzęt do przekazania?
Urządzenie należy oczyścić zgodnie z procedurą placówki, usunąć elementy jednorazowe, zabezpieczyć dane i dołączyć uzgodnione akcesoria.
Czy dojeżdżacie do placówek poza Poznaniem?
Możliwość wizyty zależy od lokalizacji, rodzaju urządzenia i zakresu. Prosimy o kod pocztowy oraz listę sprzętu.
