Serwis sprzętu medycznego – Warszawa i Mazowsze
Placówki z Warszawy i województwa mazowieckiego mogą zgłosić aparaturę do diagnostyki, naprawy albo planowej kontroli. Nie publikujemy fikcyjnego lokalnego adresu: każde zgłoszenie kwalifikujemy zdalnie, a sposób realizacji dobieramy do urządzenia, zakresu i lokalizacji.
Ostatnia aktualizacja:
Obszar obsługi: Warszawa i Mazowsze
Obsługa Warszawy ma charakter obszaru dojazdu i logistyki serwisowej, a nie oddziału P&P CITO. Po analizie zgłoszenia proponujemy wizytę w placówce, uzgodniony odbiór albo bezpieczną wysyłkę do punktu serwisowego.
Zakres obsługi serwisowej
- wstępna kwalifikacja zgłoszenia na podstawie danych urządzenia
- diagnostyka, naprawy i kontrole w potwierdzonym zakresie
- ustalenie wizyty technika dla czynności możliwych do wykonania na miejscu
- organizacja odbioru lub wysyłki urządzenia po uzgodnieniu
- koordynacja zgłoszeń obejmujących więcej niż jedną lokalizację
- przekazanie dokumentacji wykonanych czynności
Możliwość wykonania konkretnej czynności potwierdzamy po otrzymaniu producenta, modelu, numeru seryjnego i wymaganego zakresu. Nie deklarujemy obsługi wszystkich marek ani modeli bez ich wcześniejszej identyfikacji.
Dojazd, odbiór lub wysyłka
Przy większej liczbie urządzeń prosimy o tabelę modeli, numerów seryjnych i lokalizacji. Umożliwia to zaplanowanie kolejności, potrzebnego wyposażenia oraz wskazanie, które czynności wymagają pracy poza placówką.
Sposób realizacji nie jest automatyczny: zależy od gabarytów, montażu, potrzebnego wyposażenia, lokalizacji i procedur placówki. Szczegóły potwierdzamy przed wizytą lub transportem.
Jak przygotować zgłoszenie
Prześlij listę urządzeń z modelami i numerami seryjnymi, opis potrzeb, lokalizację oraz osobę do kontaktu. Sprzęt powinien zostać oczyszczony zgodnie z procedurą placówki, bez elementów jednorazowych i danych pacjentów.
Najczęstsze pytania o obsługę: Warszawa i Mazowsze
Czy P&P CITO ma oddział w Warszawie?
Na tej stronie opisujemy obszar obsługi, nie lokalny oddział. Sposób przekazania lub wizyty ustalamy indywidualnie.
Czy możliwy jest dojazd do placówki?
Możliwość wizyty zależy od rodzaju urządzenia, zakresu testów, lokalizacji i dostępności właściwego wyposażenia.
Czy sprzęt można wysłać?
W wielu przypadkach tak, po potwierdzeniu sposobu zabezpieczenia, wyposażenia dołączanego do przesyłki i danych zgłoszenia.
Jak zgłosić kilka lokalizacji w Warszawie?
Prosimy o jedną listę urządzeń z adresem realizacji dla każdej pozycji. Na tej podstawie zaproponujemy organizację prac.
Czy obsługujecie placówki poza Warszawą?
Możliwość obsługi na Mazowszu ustalamy na podstawie kodu pocztowego, liczby urządzeń i zakresu.
